對于美容院加盟店來說,美容院拓客是一件特別難的事情,當然也是每一家美容院都必須面對的問題。美容院的業績絕不能只靠店里的老顧客,比較狹窄的客源很難完成銷售目標,因此美容院的負責人一定要有美容院拓客的新思路,在鞏固老顧客的同時,積極開發新客源才是顧客管理的關鍵點。分享一下美容院如何讓老顧客帶新顧客,希望能夠給您帶來幫助。
一、免費法
免費法其實是一種很好的美容院拓客方法,美容院可以告知一些老顧客,美容院或者推出一些關于免費送親友的系列活動,如果老顧客的親戚朋友中有想做美容的,可以直接帶到美容院進行免費體驗,你不需要開卡,也不需要付錢,只需要和老顧客一同享受美容院的服務便可。此外,在這個過程當中,美容院拓客一定要做好充分的準備,給這些免費體驗的顧客所做的服務一定要是最好的服務,這樣才能夠讓這些客戶對美容院產生好感,從而有可能加入到美容院當中來。
二、聚會法
許多到美容院來做皮膚護理的白領女性她們來店內消費的主要目的并不是做皮膚護理,而是來和自己的姐妹聊天或者聚會放松的。所以可以在美容院設立一些VIP包廂,選擇美容院最流行的一些美容產品和項目為她們推薦,并適當提供飲料和茶點,從而讓這些顧客感受到回家的感覺,將美容院打造成舒適、溫馨適合聚會的場合。這樣也可以給美容院拓客增加人氣機會。
三、活動法
美容院拓客可以舉行一些專門的活動,比如說用四季著裝、營養知識、肌膚保養或女性養生等作為主題,舉辦這一系列的家庭和心理健康講座形式的美容院拓客法,從而送上一些優惠卡和優惠活動,肯定會吸引不同的人群。
四、獎勵法
獎勵法也是一種特別好的美容院拓客方法,也就是說,一些老客戶如果能介紹新顧客的話,美容院可以給她提供一些獎勵。比如說只要老顧客為美容院介紹一個新顧客,那么就可以給老顧客的會員卡送多少的積分,這些積分直接可以換取獎品。如果老顧客帶來的新顧客越多,那么老顧客積分卡上的積分自然也會越高,可換取的獎品也會越多。只要在美容院內擺放一些獎品,讓老顧客在美容的時候看到這些獎品,就能驅使一些老顧客介紹新顧客進美容店。
以上所述的四大“老帶新”美容院拓客方法的效果其實都很不錯,這些都是常見的美容院拓客方式,如果你還在為美容院業績煩惱的話,不妨可以嘗試一下。