低價拓客,對于各位美容院加盟店來說,絕對不會陌生,因為這些都是美業習以為常的美容院促銷手段。這種拓客的方式,特點鮮明,給予顧客高的折扣、給予美容師高的獎勵以及高的娛樂性。但是低價拓客背后的隱患,老板們注意到了嗎?
高折扣=殺雞取卵
案例:在三八婦女節中,廣州一家中小型女士美容院,推出了全場“3.8折”的美容院促銷活動優惠。這樣的活動必須吸引了很多顧客前往,美容院在短時間內獲得不少的業績。但是在美容院促銷活動結束之后,這家店又很快的陷入消費疲軟期,無人問津。
顯然,以“賠錢”為代價的產品或者項目的折扣促銷,能夠帶動美容院的生意,積攢人氣。但是這種美容院促銷方式無異于是殺雞取卵,讓顧客很難再繼續的消費下去。因為最初的時候,這種低價、高優惠吸引的是低質量的顧客,當你的價格恢復正常之后,這些顧客無異于是雞肋,她們會果斷的拋棄你的美容院。
高獎勵=喪失熱情
案例:為了美容師能夠積極的做好業績,在美容院促銷期間,一家美容院是這么做的,他們對店內的美容師采取了精神以及物質上的激勵和懲罰。一旦美容師成功賣出一張一百元的卡,就可以馬上得到三十元的現金。但是如果一天沒有賣出一張卡,則需要當天做俯臥撐五十個。
這種獎勵與懲罰的方式,雖然在很多銷售行業屢見不鮮,但是顯然,類似的這樣的激勵手段存在著很大的問題,美容師會過分的看重業績,而忽視了服務。另外享受了這種高的獎勵金額之后,在日后的工作中,美容師又會失去工作的熱情,對顧客服務態度也會隨之受到影響。
高娛樂=顧客厭倦
案例:“朋友圈轉發贏代金券”“拍拍秀成為最佳顧客”“美容院五分鐘相親會”等等。這些娛樂型的活動美容院促銷方式,在很多美容院都可以看到。在美容院促銷活動過程中,美容院極力的宣傳,不惜花言巧語,讓顧客參與其中,再巧妙的引誘顧客去消費。
我們都知道,新穎的美容院促銷活動方式,能夠引得顧客的注意。但是諸如此類的美容院促銷活動真的是值得推薦嗎?顯然,你娛樂了顧客,并且消耗了顧客,但是當顧客從美容院促銷活動喧囂中走出來的時候,你也會成為顧客所拋棄的對象。