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                  如何有效的建立美容院員工管理制度

                  不同行業的管理模式不同,但是大家要清楚地知道,員工的成長和能力才是和我們利潤息息相關的,是否能夠達到雙贏的模式,這和管理者有直接關系。

                  美容行業這幾年的發展突飛猛進,也讓一些從未接觸過該行業的朋友有了全新選擇。不少人都是近一兩年才從事美容行業,剛剛開店確實有很多不懂的地方,尤其是員工管理制度的建立讓很多管理者都頭疼。照搬其他美容院管理模式往往會出現問題,而自己沒有經驗就開始建立制度,也難以做到周全。那么到底要如何去建立美容院管理制度呢?

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                  第一,成長制度的建立。

                  任何一個員工進入到美容院,肯定都希望能夠得到不錯的待遇,也希望能夠看到自己未來的發展。不可否認,美容行業的員工幾乎都是二十幾歲的年輕人,其對自己的發展更為看重,所以美容院管理員工的成長制度建立也是相當重要的。其中必須要包括員工等級,升級降級具體細則,以及待遇福利增減的條款等。而且定期要有培訓,培訓后的考核也同樣績效,讓員工和美容院共同成長才是最好的美容院管理方式。

                  第二,考勤制度的建立。

                  考勤制度是每一個美容院管理者都非常關注的,畢竟是服務行業,而且多數美容師可能都要在凌晨下班,這也是無法避免的現象。所以具體的考核制度,必須要明確每一個條款,上下班、加班和休息,尤其是事假、遲到、曠工等必須要有相應的懲罰措施,而且要有專人進行考核制度的監管,全員進行監督。優化員工良好的工作習慣,確保美容院及時服務,逐步走入正規化的美容院管理模式,以確保給消費者提供最好的服務保證。

                  第三,工資制度的建立。

                  所有員工最關心的肯定還是自己的工資,美容院管理的工資制度建立比較復雜,每一個崗位的底薪和提成、績效等,必須要寫明,工資制度也是要包括激勵制度在其中。美容院管理最終的目的肯定還是獲利,而所有從業人員也是希望自己的利益可以最大化,所以對方的能力、等級、工作表現、業績等都要和工資掛鉤,并且一視同仁,讓大家共同監督,這樣才能形成良性競爭,也為美容院獲得利潤。

                  第四,會議制度的建立。

                  美容院管理會議制度的建立必不可少,尤其是剛剛開始運行的美容院加盟店,不僅是推廣和宣傳上需要大家的智慧,美容院管理和經營方面的一些瑕疵,更多時候反而是一線的員工更有發言權,所以美容院管理者必須要建立行之有效的會議制度。一般要寫明每一次會議的具體召開時間,以及會議大概內容、參會人員等等。建議美容院管理層會議和員工會議要分開進行,但是每個星期至少一次,這樣才能及時解決問題,讓美容院更好發展。

                  第五,其他制度的建立。

                  其他制度還需要有各個崗位的職責、行為規范等等,主要是讓員工有工作服務意識,每一個員工都要遵守的相應制度,如果有必要,可以和員工的績效掛鉤。其他制度的內容較為繁瑣,可以參考一些大型美容院管理方式的行政制度,然后進行添加或刪減,具體情況具體制定。也可以通過全體大會來進行制度方面的修改,讓所有員工都滿意,讓大家去遵守也會更容易。

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