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                  美容師如何提高銷售技巧和能力

                  美容師每天都要面對來自各行各業各種性格的顧客,如何幫他們做好護理,如何在做護理的過程中輕松推銷出我們的產品或者項目?是每一個美容師都在努力尋找答案的問題,著名銷售銷之神原一平說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的銷售技巧”,如果美容師想在激烈的競爭中提升業績,就必須加強提高自己的銷售技巧。

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                  一、把握談話時機不要隨意打斷

                  在與客戶的交談中,應鼓勵客戶多多發表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當時機表述意見,或提出解決方案。

                  如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內找到客戶真正異議的機會,而當這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。

                  二、真誠待客把顧客當朋友

                  美容師和人打交道,最多就是從工作中開始的,要想提高業績,也就只能是從這些顧客開始。但是如果你與顧客根本不建立溝通交流,你不讓她對你產生好感,那你就很難打動顧客買你更多的產品。也就是美容師一定要明白,顧客不僅是你服務的對象,你也是顧客的心靈導師,你們必須得是朋友,顧客是你的人脈,時間長啦,客人會依賴你。

                  三、不要華而不實的恭維

                  對待客戶,我們應坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所銷售產品及服務的信任度,亦會在日后承擔由此帶來的后果。

                  四、真情關懷真情流露

                  女人是感性動物,進美容院加盟店消費的顧客,她們是女人!所以記住了,店里進來了一位感性的顧客,要開始用方法逮住了。給女人銷售產品的技巧,那就是真情關懷,真感情流露,為她所思所想,替她所想所思。

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