美容行業是對學歷文憑要求較低而流動率比較高的行業之一。從業人員流失比較嚴重是每一個美容院加盟店普遍困惑的問題。招收學員是每個美容院經常去做的事情，對美容院來講，美容師對美容院來說是生存與發展的根本，美容師水平的高低是衡量美容院服務質量標準。
美容師的不足、經常更換都會導致顧客的流失，引起服務質量的下降，這樣就嚴重阻礙美容院的良性發展，所以美容院應該有效地避免美容院人才流失現象。
那么，美容師究竟離開去了哪里了呢?其實主要有三個方面的去向:一是為了追求更好的待遇到其他的美容院去就職;二是具備了一定的經驗和籌集了相當的資金之后，自己去當老板;三是離開美容行業，到其他行業就職。通過調查得知，美容師流失的主要有以下幾個原因:
1、工作時間過長
美容院的各項制度都是比較完善的，每項規定制定得也很詳盡。工作時間是朝九晚六，若是值晚班的話就要七點以后才能下班。上班是不允許遲到的，而下班的時侯如果有顧客只能延遲下班時間。
還要負責店內的清潔工作，并且每個月只休息兩天。加上美容師工作非常單調，工作范圍狹小，工作期間單調乏味，讓美容師們感到壓力重重，從而造成生理和心理的雙重疲勞，因此總是在向往外面的世界，這就會很容易造成美容師的流失。
2、美容師認為經營美容院很容易
這些美容師就是在美容院工作了幾年之后，覺得自己已經有了經營美容院的能力，看到店里經營的有聲有色就有了自己重打鑼鼓另開張的想法。
3、美容院在招聘沒有與美容師簽訂勞動合同
所以美容師只要工作的不開心就會有離開的想法，這樣她們離職前只要提前跟店長或經理申請就可以了，但這當中所造成的損失是不可預計的，有的美容師的流失甚至還能帶走相當一部分顧客。
4、薪酬太少
相對于別的行業來說，美容師獲得的報酬是比較低的，獎勵的機會少，而扣薪的機會多，比如遲到、早退、考核不合格、請假超天的……
基于以上種種原因美容院要有效控制美容師的流失，我認為作為經營者要想控制這種局面，首先應該先了解美容師的特點。我們把美容師分為三種類型:
1、學員型美容師
她們中有些根本不懂美容知識或者學會不長時間的，這類美容服務人員暫時不會給美容院帶來很高的經濟效益，但是為了更快更好地學到專業技術，她們一般都會很努力地工作，暫時很少會離開。
2、求發展型美容師
她們從事該行業時間相對較長，她們熟知美容專業知識并且具有過硬的美容技術，而且因為從業時間較長思想開始開小差。對于這種類型的人員要給予她們輕松的工作環境、合理的管理制度和更好的發展機會，否則一般是比較難長時間留住她們的。
3、掙錢型美容師
她們對待工作都會很認真，但是可能會更看重薪水而不太重視責任。這讓她們不適合被委以重任，只要改善他們的工作環境提高她們的待遇，一般不會流失。經營者如果不深入了解美容師的特點，一味的想當然，總是對美容師橫挑鼻子豎挑眼，缺乏人性化的關愛和親情式的管理，就會使美容院的美容師迅速流失。所以，切實保護美容師的最根本利益，才可以保證美容院維持最佳的發展狀態。
發布時間：2018-02-09
