美容師在朋友圈的刷屏現象,“不開刀,不打針,不手術,立竿見影打造V臉”,“51長假女王節活動,火爆進行中,機不可失,失不再來”每日發圈十來條,不是廣告就是連接,換來一大票顧客好友屏蔽拉黑。
小編挺納悶,互聯網文明都進入下半場了,怎么還有美容院如此不重視微信運營,朋友圈的窗口展示,有些美容師的網感讓人汗顏。
高頻亂發朋友圈的美容師總是百思不得其解,自己工作賣力,全心付出,為什么業績慘淡,顧客一一屏蔽,實際上,顧客并不是屏蔽拉黑你的項目產品,而是你的人。
銷售的基石是信任背書,當你的廣告軟文頻繁干擾顧客的生活圈,垃圾圖文占據對方的時間和注意力,影響對方心情,信任值也在逐漸下降,你選擇隨心所欲,自嗨發圈,顧客就選擇一秒拉黑,永不相見。
小編金句:朋友圈不是你的私人后花園,而是社區公共場合,社交公共平臺。
除非你發的朋友圈設置僅對自己可見,不然微信好友們都能看到你發的內容,美容師發圈的初心是吸引顧客私聊咨詢,進店消費,帶來業績,本質上就需要獲得顧客的注意力。
在如此快節奏高強度的生活下,金錢已經不是最稀缺的資源,時間成本才是大家最為看重的部分,試想你在電影院看了一部又長又臭,絮絮叨叨的爛片,你不會心疼看電影的幾十塊錢,但你想吃了一只蟑螂般難受,難受的是你浪費了兩個多小時。
正如魯迅先生說:“浪費時間,等于謀財害命”,你的朋友圈無法為他人提供價值,圖文美感,生活哲學等,就不要頻繁亂發,不要浪費別人的注意力,要知道屏蔽好友是件多么可怕的時間,當顧客將你屏蔽后,等于說你們生活在彼此次元的世界,這輩子都不一定遇到,試問他還會去美容院消費項目嗎?定然不會。
小編金句:朋友圈是個人魅力的展示窗口,是公眾場合,要尊重游戲規則,江湖道義。
有人說,顧客屏蔽拉黑是因為你刷屏,不假但不準確,我們生活在一個信息爆炸的時代,每天被動植入千萬條信息資料,就算你不刷屏我的注意力也被占據滿了。
問題的核心不在于刷屏,而在于無價值垃圾信息,如果你的每條朋友圈文筆流暢,視角獨特,配圖精美,同時還能帶給微信好友恰巧需要的信息,大家不會覺得你刷屏,反而津津有味,意猶未盡,希望你多分享。
小編支招:美容師打造朋友圈的黃金法則
1、換位思考
美容師站在自己的立場,想法自然是如何賣貨,怎么讓大家看到自己的活動、產品、廣告,可以說恰恰踩到朋友圈的雷區。人生來就有抵御危險信息的能力,信任值不夠時,廣告等于騷擾。
但如果你站在顧客的角度,深挖她們的真實痛點,進入美容院消費的顧客大多為女性,對護膚保養、親密關系、生活品質都有較高的需求,你發圈的內容是護膚技巧干貨,充滿陽光氣息的有勺雞湯,或者親密關系小錦囊,有需求的顧客會對你發行社交貨幣,逐增好感,暫時不需要的顧客也不會反感,反而覺得你是有價值,值得信任的朋友。
當你用心為顧客解決問題時,你就是她們的禮物,把自己當成聚光燈,溫暖周圍人。
2、審美成交
小編身邊也有不少特愛發圈賣貨的美容院老板,但是效果奇佳,顧客分分鐘被種草,私信轉賬,搶著買買買。
這是因為美容院加盟店的老板審美度高,每條朋友圈雖是廣告,但觀點高級,鞭辟入里,撩撥顧客內心的痛點,圖片主題相符,暗含內心語,戳中對方的軟肋,一條朋友圈的背后是專業的用戶思維、審美高度、產品視角,可別小看。
圖文觀點審美已經成為當代年輕人內心的急迫需求,安利廣告需有匠心精神,字字斟酌,句句嚴謹。
3、個人品牌
沒有個人品牌意識的美容師難以產生業績,拔高到哲學層面,如今的服務行業,消費場景已經和過去十年有顛覆性的改變,云泥之別。我們浸泡在互聯網的大環境中,與同事朋友溝通是在微信上,不是在購物商場、書店咖啡館,我們查看資料,收聽行業領袖的演講不需要去現場買票,打開視頻網站即可,我們看書不用購買紙質版,KINDLE入手,隨時翻閱,手機也有不少閱讀軟件,書價低,方便攜帶。
所以,你在互聯網的身份、標簽、狀態才是別人眼中的你,互聯網會放大你的缺點和優點,網感好的美容師在現實生活可能手法不是第一,服務體驗不是第一,顏值長相不是第一,但她知道如何利用微信朋友圈、新浪微博、抖音小視頻等等社交工具放大自身標簽,提供價值,讓美容服務根植在用戶的腦海中,當微信好友,顧客想去護理皮膚,身體理療,第一個就能想到她。
打造個人品牌是營造氣氛、溫度的良策,高效高質量輸入內容吸引顧客,實現業績指數型增長,從而變現賺錢。
發布時間:2018-05-07