為什么有些美容院的拓客活動效果做得不理想，其實是你沒有掌握好顧客的消費心理，不同的顧客有不同的消費心理，所以只有掌握了顧客的消費心理，才能更精準的抓住顧客，促使顧客產生消費欲望，下面我們來一一的分析女性的消費心理。
1.沖動型消費
這類型的女性往往比較感性，遇到那種限時折扣、限量購買、秒殺等活動，潛意識就會有種買到就賺到的心理，然后產生購買行為，甚至還會提前預支資金購買。所以，美容院在做活動的時候，可以采用限時超低折扣來促使顧客產生購買的沖動。
2.愛占小便宜
顧客都希望自己能夠用最低的價格購買到好的東西，所以美容院在活動之前，需要確定好活動的主題以及宣傳廣告語，讓顧客看起來美容院的這次活動是在“賠本賺吆喝”，而顧客購買的是“物美價廉”。
3.嘗鮮心理
這類顧客好奇心重、緊跟時代潮流、對新鮮事物很感興趣，她們進到美容院就是圖個新鮮，越是越潮流的項目越是能吸引她們。所以，美容院加盟店在做促銷活動前，要對美容院的項目、美容師都進行包裝好，盡量體現出新、奇、特、潮，滿足顧客的嘗鮮心理。
4.犒勞自己
有些顧客平常比較忙，也比較累，當稍微閑下來的時候，就會想犒勞一下自己，讓自己的身心得到放松。所以，美容院在做節假日拓客活動時，可以將重心放在上班族的身上，這類顧客看到這樣的活動，更能激發她們好好的犒勞自己，容易達成成交。
5.從眾心理
人都有從眾的心理，認為顧客體驗多的美容院一定是不賴的，所以當看到美容院活動的爆滿情況，當然也想去體驗一下。所以美容院做促銷活動的時候，可以適當的營造店內氛圍，營造出店門庭若市的現場情況，另外，通過朋友圈的營銷，也能讓活動的銷售量產生裂變。
6.個性化需求
在這個弘揚個性的時代，消費者更多是追求品質、品味、身份等等，千篇一律的銷售模式已經無法迎合消費者，所以美容院在做拓客活動時也要注重品質服務及個性化需求，例如，在店內充值滿一定的金額，即可享受店內特聘的美容專家為顧客量身定制美容護理方案及超低價享受專屬項目。
發布時間：2019-07-16
