時光飛逝，轉瞬間，2019年即將踏入尾聲，回首過去，2019我們是否都收獲了自己所愿。對于辛勤奔波在美業一線的美容院經營者而言，不論年初定下的業績目標完成與否，十一月伊始，珍惜最后兩個月時間，把握好雙十一、雙十二兩大購物節，做好美容院促銷活動，提升美容院加盟店業績，完成年終目標。
一：合理利用消費者從眾心理，做好營銷活動策劃方案。
隨著互聯網技術的高速發展，網絡購物迅速普及，走進千家萬戶，方便了億萬中國人民的生活。在馬云的帶領下，淘寶更是首創了中國第一個網絡購物節——雙十一，而后又創造了雙十二。相關數據統計，2018年淘寶雙十一最后成交額定格在2135億元，這是雙十一購物節開創以來首次突破2000億大關。
由此看來，中國居民的消費能力毋庸置疑，而美業作為需求量最大的行業之一，只要活動力度得當、策劃合理，必定能夠吸引大批愛美顧客，大幅度提升銷售業績；再加上年關將至，按照中國自古的傳統，過年團員，大家都想光鮮亮麗的參加親朋好友的聚會，利用這種心理，促進成交量。
二：從顧客入手，尋找不成交原因，從根源解決問題
當前美容行業競爭激烈，可以成為美容院加盟店業績下滑的影響因素，但不該成為美容院經營者經營不善、無法完成業績指標的借口。美容院業績達不到，最根本的原因還是顧客的問題，因此，要想提升美容院加盟店年底業績，還需得從顧客入手，從根源解決問題。
首次，了解顧客不買單的疑慮點，對癥下藥，消除顧客的顧慮，有針對性的解決問題；其次，站在客戶角度思考問題，了解顧客的實際需求，切實的為顧客解決肌膚問題，避免一味的為了提升業績而盲目推薦產品，產生適得其反的效果；最后，在服務顧客的過程中，學會研究顧客心理，注意觀察顧客細微的動作，揣測顧客需求，合理的采取應對措施。
三：從美容院自身入手，提升服務品質、加強美容師專業知識技能培訓、保證產品使用效果，塑造良好的消費者口碑。
很多美容院在經營過程中，為了節約成本而選用一些品質低下的產品，導致顧客在消費過程中權益受到嚴重侵害的同時還降低了美容院自身的口碑。因此，要想在年底提升美容院加盟店業績，必須從自身入手，提升美容院產品及服務品質，保證產品使用效果；適當回饋顧客，增進與消費者之間的感情；注重美容師專業知識技能的培訓，熟悉產品和目標客戶，提供精準化特色服務，提升顧客滿意度。
發布時間：2019-11-09
