很多美容院老板反映，我的手法很好，產品也很有效，為什么顧客不到店里來?如何吸客留客，從另一個角度來講講如何拓展客源。
不做翹腿老板，要做業務經理
老板必須打頭陣，坐著不動永遠沒機會。所以蹺腿老板當不得，老板要多“跑腿”。美容院加盟店的老板要給自己定一個目標，每天親自吸納幾個客人進店消費，這樣做一是保證每天基本的客流量，二是為員工起模范帶頭作用。
個性化時代，顧客要細分
不同的顧客消費習慣、消費能力和消費心理完全不同，要對他們進行細分，用不同的方法進行銷售。現代人越來越趨于個性化，有針對性的宣傳、銷售和服務，才能真正留住他們。
聯合其他女性消費行業，創作“多贏”局面
美容院的客群再大也有限，如果聯合其他女性消費群體的不同行業共同搞活動，不但可以拓展客源，還可以達到“多贏”局面。比如聯合服裝、內衣等行業一起搞活動，即可以減少獨自舉辦活動的成本，又可以吸引到更多客源。
激勵老顧客，帶動新顧客
老客戶就是自己的義務宣傳員，可以請她們幫忙介紹新客戶，并給她們一些獎勵作為激勵，比如介紹一位新客戶有禮物贈送，介紹的新客戶也會有一定的優惠。這樣就能形成客源的“滾雪球”效應，但前提是要獲得老客戶的充分認同。
快樂銷售，娛己娛人
現代人壓力都比較大，她們到美容院一是為了護膚，二是為了放松，因此美容院可以嘗試“快樂營銷“。比如舉辦美容沙龍，在輕松快樂的氛圍中向她們傳授美容方法、推銷美容項目等。顧客通過美容院達到了即美容又快樂，還能交友、拓展生活圈子這樣一個增值效果，必然會對美容院產生“粘性”。
不但會賣美容院產品，還要會“賣”觀念
在所有的營銷手段里，“觀念營銷”是最厲害的。比如“結婚不買房，就是耍流氓”這個觀念，把結婚和買房捆綁起來并上升到道德高度，這樣無論房子多貴都要買。
美容也可以營造這樣的觀念，比如“女人不美容，枉做女人”，當女人意識到“不美容都不是女人了”這樣的后果，自然會主動到美容院來。把觀念灌輸到顧客頭腦中才是最長久的營銷，曾有營銷大師說，初級的美容師講效果，中級的美容師講笑話，高級的美容師講心理。
引進新項目，增加新的利潤點
顧客永遠是“喜新厭舊”的，尤其是效果非常好的新項目，既可以為美容院增加客源，又可以增加新的利潤點，美容院要大膽引進。如果美容院能及時引進這樣的項目，那么吸客留客、創造新利潤將不再是難題。
吸客留客還有許多方法，美容院老板要善于總結和嘗試，那么生意紅火將是順理成章的事。
發布時間：2019-11-28
