據相關統計數據顯示，開發一個新客戶是維護一個老客戶成本的5倍。因此，美容院加盟店在留客方面做的如何，直接關系到整個經營的成敗。所以美容院加盟店留客方面應該重點在以下幾個方面下功夫。
特色形象與內部環境設計
在顧客心中，美容院要同時具有美麗、時尚的氣息，能充分滿足她們對美的訴求，并能時時刻刻給人以清潔、衛生、溫馨的感覺，充滿誘惑力。因此，美容院的形象環境設計就顯得格外重要，應該遵循以下兩個原則。
便利顧客原則
美容院的整體環境設計必須堅持“以顧客為中心”的原則，滿足顧客的多方面需求，方便顧客。有的美容院，顧客進入店內還沒有感受服務，就已被其環境所深深吸引。這樣的店難道還擔心留不住顧客嗎?
有位顧客表示，當我進入美容院的那一刻起，店內的環境設計就對我產生了巨大的誘惑力，我被店內的美的感覺所吸引。由此可見，美容院環境是很重要的。
突出特色原則
現如今，美容院加盟店多如牛毛，試想如果你的店鋪沒有異于他家特色的話，又何談吸引力可言呢?
定期舉辦豐富多樣的活動,對于美容院加盟店而言，定期舉辦活動是不可少的。一方面活動可以加強與顧客的聯系，拉近與客戶的距離，增強客戶的參與度和對店鋪的認可度，比如聯誼會、知識講座、折扣促銷、以及抽獎活動等。
另一個方面，活動本身也可以帶動客戶的二次消費，給美容店帶來銷售業績的提升。
發布時間：2020-03-16
