對于那些想長期從事于美容行業的美容師而言，需要掌握的不僅僅是專業領域的知識技能和美容護理手法技巧，同時也需要有談吐自如且直擊人心的口才和溝通能力，兩者必須兼得。那么，如何才能成為這樣一個同時具備口才和熟練技能手法的“唱跳俱佳型選手”呢？
一、美容師口才能力訓練
美容院加盟店業績的銷售離不開美容師的辛勤勞動，而要想成為一個業務能力突出的美容師，優秀的口才能力是必不可少的。美容師的言談舉止代表著美容院的品牌形象，是決定顧客是否在次消費的關鍵，好的口才可以營造融洽的溝通氛圍，跟顧客建立良好的人際關系，拉近人與人之間的距離，最終成交。
對美容師而言，養成優秀的口才能力需要足夠的美容領域專業知識儲備，深刻的美容行業現狀及前景見解，隨機應變的心理素質以及溫潤如玉、謙遜有禮的處事原則和素質。美容師在跟顧客溝通的過程當中，必須要用專業去打動說服顧客，因此，必須要有過硬的專業領域知識儲備以及對美容行業的深刻見解，如此才能在客戶面前侃侃而談，對于顧客提出的問題對答如流，從心理上改變顧客的消費觀念。這一點必須美容師自身加強學習，多多吸收相關知識，拓展自己的儲備量。方式有：網絡、書籍、與同行前輩溝通交流、參加學習班等。隨機應變的心理素質和謙遜有禮的素質可以在交談過程中給顧客更舒適的服務體驗。提高方式有：多與人溝通，鼓勵自己不膽怯，模仿其他經驗豐富的美容師，學習其溝通話術，重復別人的話術，空暇的時間可以設想自己的客戶提出問題，會如何更好的解答。
二、美容師技能手法訓練
技能手法只能靠平時美容師自己勤加練習，多下苦功夫。美容院要做的不僅僅是面部護理，還需要做身體護理，因此對美容師而言，要掌握的不僅僅是面部穴位及按壓手法技巧，還需要掌握身體的重點穴位和按摩技巧。與此同時，美容師還需要加強身體鍛煉，因為身體護理項目需要有一定的體能和力道。一般美容院都會有這些技能的培訓，或者也可以自己參加專門的培訓班學習。
不論是口才還是技能手法，都需要美容師多加練習，俗話說熟能生巧，相信通過美容師自己持之以恒的學習和練習一定能有所收獲！
發布時間：2020-03-20
