一位美容院加盟店老板看見另一家美容院生意十分火爆，幾乎店內每天都是絡繹不絕，然而自己的店卻是冷冷清清。為了一探究竟，她決定化身為顧客，去別人家店里看一看。
進入到店里面，感覺沒什么異常，裝修沒有自家的好，產品也是很普通，員工的接待專業性以及流程都比不過自家店，但就是客人比自家店的要多。他怎么也想不明白，為了徹底搞清楚原因，特意辦理了一張面部護理項目卡。
做完護理，按照流程登記了個人信息，發現一個細節，每一位顧客，她們都需要客戶提供微信，并當面添加。之后，她被拉近了美容所建立的一個微信群，進群之后，讓她感到意外的是還有歡迎儀式，雖然不是所有的人參與，但感覺參與歡迎儀式的人還比較多，當時心中有點被感動到。
之后，群里面每天都會有早安問候，分享好書，討論關于親子教育話題，關于培養夫妻感情的話題等，群里面十分活躍。一個由完全陌生，到彼此建立關系，甚至成為好伙伴，美容院建立的社群起到絕對作用。
社群是一種低成本的引流方式，而且是建我們自己的私域流量池，社群最核心的功能就是裂變和打造強關系。我們可以通過社群把自己的客戶打造成自己的事業伙伴股東之類的，通過這些股東幫助我們展開裂變出更多的有質量的顧客。所以，經營社群要像線下開店一樣，經常運用互動方式，增加顧客粘性，社群營銷對美容院而言，絕對是一把營銷利器，那么美容院如何做好社群營銷呢？
社群營銷讓美容院業績翻倍增長，你是不是還一頭霧水？沒關系，簡單步驟讓您快速做好社群營銷：
步驟1、吸引粉絲，可以采用紅包激活死群，抽獎互動的方式進行；
步驟2、裂變、用增加附加值的方式讓原顧客帶新顧客。
社群不是建個微信群這么簡單，而是一群有相同目標，相同目的的人聚在一起，所以，做好社群，實際上就是在運營品牌，讓群內人員感受到品牌力量，在長時間的客情關系維護下，通過內容、活動、利益、機制，把普通用戶轉化為會員，把會員轉化為粉絲，把粉絲轉化為鐵粉，把鐵粉轉化為員工、股東、合伙人。
