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                  美容院業績是誰創造的?又如何讓業績得以提升

                  如果你是美容院加盟店老板,你覺得業績是由誰創造?是自己,還是美容師?我想絕大多數老板都會認為是由美容師創造,她們作為一線人員,接觸顧客是她們,服務是她們,銷售也是她們,理所應當業績是她們創造。是的,小編也表示贊同,但小編更傾向于將創造業績的功勞歸于老板(店長)。

                  為什么會這樣說?小編承認以上所說,業績的確也是美容師直接創造,但美容院要想長期保持業績增長,離不開店長行之有效的運營管理。店長就好比是將軍,員工是士兵,一個會帶兵打仗的將軍一定會帶領好士兵打勝仗。

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                  優秀店長會帶領員工長期做這些事:

                  提升員工個人能力

                  除了參加店內組織的培訓,另外也會給予員工技能培訓,有的甚至是一對一培訓,做到查漏補缺,最終達到整體水平的提升。

                  提升服務水平

                  看似標準服務就已經很好,但如果能夠將細節再做好一點,服務水平會再上一步臺階,重視服務質量,用心對待每一位顧客,顧客會喜歡,業績自然做起來。

                  提升會員數量與質量

                  重視美容院會員的發展,老會員上升為VIP會員,提升新會員數量,店長會推動并且會帶領員工去做好會員拓展與升級。

                  提升銷售方法

                  銷售有方法,不同的顧客采用不同的方法,不同情形,銷售方法也不一樣,所以店長會從不同實際演練中讓員工找出對應方法,便于應對不同顧客。

                  優秀店長也會做好管理,用合理的方法管理好團隊

                  提升團隊建設

                  注重發揮團隊能力,讓員工能夠形成團隊協作能力,彼此能夠互幫互助,也能增進彼此感情。如果是多店經營,增加彼此之間的交流。

                  提升激勵方式

                  員工要保持工作的積極性以,需要不斷的激勵措施來推動,千篇一律的激勵對于員工長期的工作推動性不強,采用新穎且有效的激勵措施會激發員工工作積極性。

                  提升會議水準

                  晨會、晚會如果僅僅只是形式,那還不如不開,這樣既浪費時間,還浪費精力。優秀店長會十分重視會議內容,明確會議目的,讓員工能夠從會議中學到新知識,找到新方法。

                  業績是由員工直接創造,也與美容院管理者的智慧密不可分,保持業績長期穩定,需要管理者與員工共同努力。

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