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                  成功的美容院營銷離不開這幾個定律

                  美容行業發展的越來越快,人們對于美容護膚也越來越重視,美容院加盟店的競爭也越來越激烈,不少人選擇了美容院加盟連鎖,這確實是非常明智的辦法,在競爭激烈的情況下,選擇一棵大樹依靠,確實能省很多事,在選擇了一個良好的品牌之后,美容院經營者還要注重日常的經營管理營銷,那么如何更好的經營美容院呢?一定要注意以下幾個問題。

                  一、與顧客建立信任度

                  人與人之間的溝通源于信任,任何成交的前提都來源于顧客的信任,可見獲得顧客的信任多么重要。那么美容師應該如何與顧客建立信任度呢?一先要打開顧客的心扉,不要在顧客一進店,就開始向顧客推銷產品,這樣只會引起顧客的反感,而通過與顧客良好的溝通,讓顧客自己說出自己的想法和需求,美容師也能更精準的為顧客介紹產品項目,這樣順理成章的成交方式也是理想的方式。

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                  二、了解顧客的需求

                  美容師在與顧客溝通中,一定要清楚了解到顧客的需求,通過顧客喜歡的產品項目和顧客的皮膚狀態來推薦適合顧客的產品,美容師切忌根據自己的推測來判斷顧客的喜好,雖然能從顧客的服裝和肢體動作來推測顧客的類型和性格,但是顧客喜歡什么樣的產品,顧客心里有數,美容師給顧客推薦的所有產品,都是建立在顧客喜歡的基礎上,這樣才能達到好的效果。

                  三、產品的宣傳展示

                  產品的宣傳在向顧客推薦產品時尤其重要,美容師能否讓顧客認可品牌產品,這一環節就需要著重講解,不單單只是講解產品本身的優勢,還要通過對比與體驗來展現自己的優勢,讓顧客真切體驗到產品的好處、認可產品,這樣才能更好的成交。

                  四、心態決定成交

                  在與顧客的溝通中,并不是與所有的顧客都能愉快的溝通,一些經常來美容院的顧客,對于美容護膚很有自己的見解,但是這種見解并非是專業的,那么當顧客的想法不能與自己想法達到一致的時候,我們應該怎么做呢?一先先認同顧客的思想,再插入自己專業的看法,與顧客討論,相信這樣的方式更能讓顧客接受,切忌千萬不要與顧客有爭執,顧客的情緒一旦受到影響,就不會再來美容院。

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