服務行業向來是一個比較辛苦的行業，一般從事這個行業的人壓力都會比較大，常常加班，總是忙得昏天黑地的。對于美容這個行業來說更是如此，不僅要為顧客做各種護理，還要做好銷售工作。在美容師的工作中常常會遇到各種各樣的顧客，要是顧客太挑剔，美容師該怎么做?
1、換位思考
美容師每天都要和顧客接觸，因此調整好自己的心態就顯得特別重要。在工作時，不管顧客的情緒如何，都要保持得體的微笑來面對顧客。即使前一刻有多大的不開心，當顧客進門的那一刻，還是要拋掉所有的情緒，全心全意為顧客服務。很多時候美容院加盟店的業績差，大多是美容師在工作上沒有做好。
面對特別挑剔的顧客，美容師要換位思考，從顧客的角度出發，站在顧客的離場上去思考她們的想法。在銷售行業， 忌諱的就是在沒有弄清楚顧客想要什么的時候就盲目地進行銷售，這樣往往容易失去顧客。要學會察言觀色，知道顧客真正的需求，找準需求點進行銷售，這樣就會事半功倍。
把自己作為消費者，相信你也不會愿意花了錢還要面對一張嚴肅的臉。你也肯定不會希望自己在消費的時候總是被人推銷一些你不是那么需要的東西。
2、反向思考
大多的美容師在向顧客推薦產品的時候肯定不會說產品的缺點，而是一味地追捧夸大產品的優勢，其實這樣的銷售技巧不能說有什么錯，但是時間久了就很容易讓消費者產生一種消費的疲憊感。要是在對顧客推薦產品的時候能結合顧客的實際情況來進行推薦，并講出產品的適合對象以及優勢和略帶的劣勢，這樣更能獲得消費者的信任。為什么說這樣的銷售方法也很見效呢?因為其實缺憾也是一種美，人們對更好無缺的東西總是容易抱著一種懷疑感，要是美容師能明白這點，就能在銷售中更好地服務好顧客。
3、同化顧客
其實說到底美容師向顧客推銷產品的過程就是美容師在思想上和顧客進行碰撞和較量的過程。能不能贏得這樣的較量就關系著美容師的銷售能否成功。這里考驗的就是美容師的口才和應變能力了。要長在顧客的角度，將顧客帶出她的思想，并帶入我們的 ，這樣才能獲得 后的勝利。遇到特別挑剔的顧客，美容師更要以不變應萬變，學會靈活地掌控場面。
