首先要去了解周邊美容院加盟店的情況,知己知彼,才能百戰不殆。別家美容院的優勢在什么地方,我們可以學習她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么。當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
其次要做好美容院本身的定位,定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數的美容院在這一點上可以說是不清晰的。
再次就是吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來什么好處,因為人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你哪?你與別人又有什么分別,你有什么 能吸引我,美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就更有機會戰勝對手。
還有要考慮:有沒有專門的負責人,是不是都是由在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有,有沒有做事先的演練
第五點:有沒有做專門做總結會?為什么這個納客效果不好,原因是什么,也所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,當都沒有的時候我們又如何能做好?
再說一點:有沒有做事先方案的培訓,是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓,但有沒有進行培訓后的考核呢?
吸納新客的方法很多種,你有沒有用對用好,有沒有按以上的六步做就取定于你的成功與否,這是多年經驗的總結,也幫忙了很多的美容院,做企業經營并不講究方法多與少的問題,而是講究精的問題,有沒有把一件事做好,做到尾,這就取決你的心態。