如何讓顧客產生對美容師的良好印象?當然是日常的服務當中，美容師每天都需要與顧客溝通、打交道，這就是很好的印象加分的機會，印象加分了，就可以大大的促進美容院加盟店顧客再次光臨店面。
語言自然
美容師在與顧客的溝通過程中，盡量語句簡潔明了，讓顧客聽到心里舒服并且能很快理解你的意思，即使顧客提到的問題有些復雜，美容師也要解釋清晰一些，并且避免使用生澀的詞匯。
很多美容師可能沒有注意到，你可能覺得那些非常專業的美容名詞會增加你的專業度，其實這大大的降低了顧客溝通的興趣，因此要盡量避免去復雜的向顧客解釋。
具備耐心和細心
細節決定成敗，店內那些不經意的小細節都很可能讓你失去一位顧客。當顧客進店之后，美容師需要主動上前迎接顧客，并與顧客溝通，在溝通的過程中，不要用消極的態度去面對顧客，無論顧客有多刁鉆的問題，也不要向顧客發脾氣，用不好的語氣回應顧客，這些行為都會毀了與顧客之間的關系。
作為一位合格的美容師，在與顧客的溝通過程中，應該懂得如何與顧客建立信任關系，并且保持耐心的態度，去解答顧客的疑問、問題。
認可與信任
如何打破與顧客之間溝通的壁壘?相信這是很多人都考慮過的問題，其實就是在溝通的時候，學會認可顧客，因為一個人都希望自己的某一方面得到他人的認可，養成這種好習慣，會讓你增加與顧客之間的親密度。
而顧客的信任，則是要通過美容師的專業性來獲取，提高美容師的專業度，則能夠提高顧客對于美容師的信賴程度。
