相信不少看官都在大街小巷隨處可見大大小小的美容院,這些美容院品牌不同,優勢不同、項目也不同。單從這些美容院加盟店的數量上來看,很多顧客對美容市場的需求越來越大;但是小型美容院在競爭激烈的美容行業發展下顯然沒有太大的優勢,想要美容院的業績好,那么就要有充足的客源維持店面的業績。
一、小型美容院要主動出擊尋找各種拓客的渠道
美容院拓客是需要找方法的,尤其是小型美容院,因為能力有限,在經濟實力上和大型美容院沒辦法抗衡。所以想要在競爭激烈中站穩腳步就一定要主動出去尋找拓客渠道;拓客并不是只有簡單的發發傳單這種渠道,拓客的渠道有很多種,例如異業聯盟和其它商家合作,健身房、衣服專賣店等,實現資源整合,雙方可以聯手推出一系列的宣傳活動或是優惠活動等等。
二、一定要突顯美容院的賣點是什么
每一位顧客到美容院消費肯定是有需要解決的問題或者是哪方面的追求,所以小型美容院一定要學會突顯出自己美容院的優勢在哪,也就是美容院的賣點在哪,然后再加上日常的服務;小型美容院想要突出自己的賣點要根據顧客的需求點來挖掘,不能盲目推出,否則收效甚微。
三、學會為顧客找買點
什么叫為顧客找買點?就是美容院要主動從顧客身上去挖掘顧客另一種需求,也可以說是為顧客創造出一種需求,就比如原本顧客只是來買產品的,而觀察出來顧客勁椎不好,這個時候推出美容院的項目為解決顧客這個問題,所以只要是能說服顧客購買的,都是美容院需要突出的給顧客尋找的買點,顧客的買點會有差異化的存在,所以美容院在服務時也要靈活操作。
四、獎勵機制
拓客不是靠領導一個人想出來的,而是靠整個團隊一起去完成的,關乎到團隊中的每一個成員,拓客前需要做一系列的培訓工作,同時還要制定出相應的獎勵機制,激發每位員工的拓客熱情,從而達到美容院拓客的目標。