隨著美業的快速發展，美容院加盟店迅速從一、二線城市發展到三、四城市，呈現出“遍地開花”的景象，從行業的角度來看，可以促進美容院更好、更正規、更專業，因為美容院經營者想要從激烈的行業競爭中脫穎而出，就必須保證美容產品的質量，還要保證員工的服務和水平，這是美容院區別于其他競爭者的軟實力。想要增強軟實力，提高競爭力，必然少不了對員工的服務能力進行科學合理的培訓。那么美容院如何對員工進行科學合理的培訓?
對員工制定科學的工作標準
美容院經營者對員工的工作要求必須制定科學的標準，從顧客進店到接待顧客、再到顧客享受護理的過程到護理結束、最后顧客離店等等，規范員工在這每一個環節中的要求，因為，明確標準制定員工的工作要求，不僅提升員工的服務和銷售能力，還可以通過員工以標準化的服務和銷售方式贏得顧客的認可和信賴，塑造美容院的專業形象，提高顧客的到店率。
有效培訓團隊的凝聚力
對于美容院來說，接待顧客的每一個流程有時需要多名員工配合完成的，比如護理的流程，某一顧客的美容產品成交和后續護膚服務，就需要不同的員工相互配合完成這個過程。由此可以看出，團隊的凝聚力對美容院是非常重要的，關聯著美容院的業績，為了美容院能達到預期的業績目標，經營者必須重視且培訓團隊的凝聚力。
一家美容院，即使有再多優秀的人才，如果缺乏凝聚力，那么這些人也不過是各自為戰，形不成團隊的合力，那么，短期影響了美容院的業績，長期則影響美容院的經營發展。
培養員工的異議處理能力
員工在工作中難免會出現突發狀況，比如，如果顧客投訴或是顧客要求退貨的時候，員工應該如何在第一時間內冷靜的快速處理，避免事態變大，所以，美容院經營者培養員工對顧客這類異議處理的能力，為員工指明方向。
培訓的時候，可以先讓員工提出平時在工作中會遇到哪些顧客異議的事情，集齊問題后，讓部分員工模擬顧客異議時的情景，最后大家一起分析顧客的行為，做好各種行為的預案，以便后續遇到此類情況可以明確方向，快速有效的解決。
