很多美容院加盟店都會遇到這樣的問題，費盡心力做的拓客活動后顧客還是沒有成交，原因出在哪里呢？其實只要通過分析顧客和分析美容師兩個方面的問題就能找到答案。
一、顧客對產品項目不了解
顧客是否購買產品，一先是要先認可產品，美容師無法讓顧客徹底信任產品，顧客是不會拿自己的臉去做實驗的，可見選擇一個好的品牌對于美容院后期的發展有多重要。
二、美容師沒有了解到顧客的需求
目前很多美容院經營的項目都非常齊全，針對于不同的膚質不同的年齡段的顧客都有不同的產品，但是很多顧客其實對于自己的皮膚狀態并不是很了解，不知道什么樣的產品項目適合自己，那么此時美容師一定要拿出自己的專業水平，為顧客分析皮膚狀態，制定適合顧客的美容護膚項目，站在顧客的角度思考問題，真誠的為顧客的皮膚健康考慮，這樣才會更容易成交。
三、顧客對于美容師的不信任
任何順利的成交的基礎都在于雙方的信任，美容師是否能讓顧客信任，都是顧客是否與美容院成交的關鍵，顧客都不信任美容師，如何能讓顧客進一步去信任美容院呢？所以美容師在與顧客的頭籌次見面時，從講話方式和神情態度上都要讓顧客感覺到舒適，給顧客留下良好的印象才能讓顧客信任。
四、顧客自身原因
顧客自身的原因無非就在于自己不喜歡或者是產品價位對于顧客來講太高，對于前者原因，美容師應該要注意觀察顧客的一舉一動，看看顧客喜歡什么樣類型的產品，根據顧客喜歡的產品來推薦，這樣顧客更容易接受。而對于產品價位的原因，只要美容師能夠讓產品的某一個特色點吸引到顧客，相信再貴的產品，顧客都不會覺得貴。再者，給顧客營造出一種物以稀為貴的氛圍，讓顧客感覺到現在購買是超值的，并且有一定要購買的理由。
五、美容師的原因
以上原因都是出于顧客的心理原因，而雙方的成交中美容師自我的原因也占很大的作用，例如很多美容師只想著有高提成，卻沒有站在顧客的角度為顧客解決問題，這樣的心態也是促使顧客不愿意成交的原因，顧客感受不到美容院的真誠，肯定不會成交。
