作為一個美容院加盟店店長,在美容院是起著相當重要的角色,帶領著美容院的全體人員,協作好所有的工作,完善一系列的工作制度,每天開工作晨會等等,所以美容院店長應該具備什么樣的能力?
1、目標管理能力
目標達成都能力指為達成目標,而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
2、良好的判斷力
美容店長在面對問題有正確的判斷,并能迅速解決的技巧與能力。
3、改善服務品質的能力
指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。
4、自我訓練的能力
要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
5、教育的能力
教育能力是指美容店長有一定的教育教學本領,能發現員工的不足,通過教學活動的方式、方法和效率幫助員工提高能力和素質。
6、誠實和忠誠
坦誠交流與組長,改變其看法,也坦誠自己的一些想法。嘗試著融入到小組當中去,完成任務是需要團隊的配合,因為個人職場關系而離開,會導致整個任務的失敗。
7、專業知識的能力
美容店長對于你所賣護膚美容產品的了解和營業服務時所必備的知識和技能。
8、指導的能力
優秀的美容店長應該把指導能力作為自己的綜合能力加以運用,指導能力是指能扭轉陳舊觀念,協助和促進店員并使其發揮最大的才能,共同營造出一個舒適的氛圍從而使美容院的營業額得以提高。
9、美容院的經營能力
指美容院經營所必備的管理技能。
10、數據計算能力
數據統計分析,指運用統計資料和統計分析方法,美容院的命脈來源于一切的數據,美容院店長應掌握、學會、分析報表、數據,從而知道自己店面成績的好壞。
11、管理人員和時間的能力
美容店長對人員的安排管理、時間安排的能力。
所以美容院加盟店店長應該努力培養自己各方面的能力,這樣對自己對美容院都是有很大的好處,也能在員工面前樹立威信!