美容院加盟店管理涉及很多方面，管理工作大概可分為管錢和管人。
管錢，顧客到店后的開單、無紙化收銀（方便快捷）、核銷，可以說是從源頭上消滅了錯單漏單。
管人，詳細一點可以分為管理員工和管理顧客。
管理員工，包括員工考勤、排班、管理制度電子化、員工基礎管理、美容師數據分析等，店長做員工考核有了數據的依據，在工資和績效方面更加清晰和公平，更能服眾，這也能夠鼓勵員工更積極地做好服務。
管理顧客，顧客作為一項重要資產，已經被越來越多的美容院重視，客情維護的概念也說了好久了，還是有很多美容院做不好，原因是方法太單一了，就是手機發短信打電話，這些不符合現在的情況了。
以下列舉客情管理的兩個場景：顧客做完項目離店&激活一個月沒到店的顧客
服務滿意度評價，通過店務管理系統，在顧客離店之后，推送信息到顧客聊天軟件，顧客能直接看到，讓他們評價服務滿意度和美容師打分，好評可以返優惠券，遇到差評，店長可以第一時間電話聯系顧客，先進行安撫在解決問題，大事化小小事化了。
沉睡客激活，針對一段時間沒有到店的顧客，可以自定文案或者使用系統提供的文案，結合優惠活動，發送給顧客，促使他們再次到店，達到沉睡客激活的目的。
以上就是美容院做好管理的部分思路，管理涉及的實在過多，這里就不多贅述了。
