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                  如何精準定位美容院經營策略

                  對于美容院加盟店來說,擁有精準的經營定位十分重要。因為它不僅決定了經營的大方向,更決定了顧客的構成情況。所以美容院只有擁有精準定位,并采取行之有效的推廣方式,才能更好地樹立口碑,開拓客源。那么對于美容院來說,應該從哪些方面進行精準定位呢?

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                  第一、品牌形象定位

                  對于現在的服務產業來說,最講究品牌效應。但是任何知名的品牌都不是一蹴而就的,這就要求經營者們從經營策略之始就重視口碑營銷和形象塑造這兩大關鍵問題,針對不同的消費群體制定特色的品牌形象。通過對品牌特征、產品性價比差異、品牌形象改造、美容院產品價格和適合人群、消費者定位、消費群體文化心態及產品附加文化價值等方面進行綜合考量,樹立企業形象,響應國家對引領品牌的號召,用過硬的質量和完善的服務提升知名度,樹立品牌形象,提高市場占有率,從而促進品牌的全面發展。

                  第二、美容院自身定位

                  這里所說的自身定位主要是指美容院的市場定位。按照美容行業的發展趨勢來講,一般可以將美容院的市場地位分為:領導者、挑戰者、追隨者和補缺者四類。所以這就要求美容機構根據自身資質、產品項目經營種類、針對人群等因素綜合考量,找準自身定位。是領跑行業還是尋求突破,是持續投入還是深度開發,這些對于自身定位所要思考的問題都是符合實際發展規律的。只有這樣做才更能提升品牌價值,讓美容院更好的發展,并利用自身優勢特色,打造自主品牌定位。

                  第三、美容院消費者定位

                  就是我們通常所說的美容院顧客管理。美容院要想經營好,客源是關鍵所在。因為深究美容行業,終究離不開的是服務二字。所以只要你的服務得到了消費者的認可,那么做大做強是絕不成問題的。所以做好消費者定位十分重要。

                  1、建立客戶資料

                  在做好針對性經營銷售前,一定要建立顧客的大數據資料,統計好基礎的姓名、電話、皮膚狀況、消費能力、消費需求,期望值等方面,以便綜合分析考量。對每一位顧客都進行針對性推薦銷售才能更好的促成交易。

                  2、做好顧客管理

                  除了前期的資料分析,更是要對顧客資料進行動態管理,定期更新,及時跟進顧客需求,并且針對顧客需求做出美容院服務方案調整。尤其是對于消費頻率較高的客戶要時刻保持密切聯系,作為重點培養對象,深入挖掘消費潛能。

                  3、定期回訪做好顧客分析

                  對于每一位消費過的顧客,都應該詢問顧客的滿意程度,統計消費情況,做好整體評估,以方便后期管理,也有利于新產品的研發和推薦。

                  美容院想要成功領跑美容行業,最重要的就是對經營策略進行精準定位,從上述三方面著手,對美容院的營銷方式和管理模式全面升級,美容院定能發展得更好!

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